Częste pytania
Ο διακόπτης της μπαταρίας απενεργοποιεί την τροφοδοσία της μπαταρίας;
Λυπούμαστε, αλλά το κλειδί της μπαταρίας δεν απενεργοποιεί την τροφοδοσία της μπαταρίας. Το κλειδί της μπαταρίας χρησιμοποιείται μόνο για να κρατά την μπαταρία στη θέση της στο ποδήλατο. Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε την τροφοδοσία της μπαταρίας, μπορείτε να το κάνετε με τον διακόπτη στην οθόνη.
Από πού αποστέλλεται το ποδήλατο;
Διαθέτουμε τοπικές αποθήκες στην ΕΕ και θα οργανώσουμε την παράδοση εντός 2 εργάσιμων ημερών από την αγορά.
Γιατί η πληρωμή με την πιστωτική μου κάρτα δεν ήταν επιτυχής;
Εάν πραγματοποιήσετε πληρωμή με πιστωτική κάρτα και η πληρωμή αποτύχει, είναι πιθανό το σύστημά μας να έχει απορρίψει την πληρωμή για να αποτρέψει πιθανή απάτη. Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε εκ των προτέρων με την εταιρεία πιστωτικών καρτών ή την τράπεζά σας για να τους ενημερώσετε για την αγορά και να αποφύγετε την απόρριψη. Εάν η πληρωμή με πιστωτική κάρτα απορρίφθηκε, εδώ είναι 3 λύσεις: 1. Δοκιμάστε άλλη πιστωτική/χρεωστική κάρτα. 2. Εάν έχετε λογαριασμό PayPal, δοκιμάστε να πληρώσετε με PayPal. 3. Εάν δεν έχετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε να επιλέξετε τραπεζική μεταφορά στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.
Αν κάτι πάει στραβά με το ποδήλατό μου, πώς μπορώ να ζητήσω βοήθεια εγγύησης;
Πιστεύουμε ότι η επικοινωνία είναι ο καλύτερος τρόπος για να λύσουμε προβλήματα. Αν το ποδήλατό σας έχει κάποια βλάβη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα. Για να σας βοηθήσουμε με ακρίβεια, περιγράψτε το ρόβλημα λεπτομερώς και παρέχετε φωτογραφίες και βίντεο των ελαττωματικών μερών, ώστε οι τεχνικοί μας να σας δώσουν την πιο ακριβή λύση.
Είναι τα έξοδα αποστολής δωρεάν;
Ναι, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή στην ΕΕ!
Πού μπορώ να παρακολουθήσω τη διαχείριση της παραγγελίας μου;
https://www.17track.net
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω το ποδήλατό μου;
Θα οργανώσουμε την αποστολή του ποδηλάτου σας εντός δύο εργάσιμων ημερών από την αγορά και αναμένουμε να φτάσει σε 5-7 εργάσιμες ημέρες.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φορτιστεί η μπαταρία;
Συνιστούμε να φορτίζετε την μπαταρία εγκαίρως όταν εμφανίζονται λιγότερες από 2 μπάρες φόρτισης στην οθόνη, ώστε να προστατεύετε την αποδοτικότητα και την υγεία της μπαταρίας μακροπρόθεσμα.
Πώς μπορώ να καθαρίσω το ποδήλατό μου;
Καθαρίστε το ποδήλατο Lankeleisi όπως ένα κανονικό ποδήλατο, αλλά συνιστούμε να αφαιρείτε την μπαταρία πριν τον καθαρισμό. Μετά τον καθαρισμό, σκουπίστε το αμέσως με ένα στεγνό πανί.
Αν έχω περαιτέρω ερωτήσεις, σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ;
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Το προσωπικό μας θα χρησιμοποιήσει τον επαγγελματισμό του για να λύσει τα προβλήματά σας. Adres e-mail: service@lankeleisi.com
Skontaktuj się z nami