Polityka Ochrony Środowiska
En esta Política, detallamos los métodos de entrega, los plazos de entrega y los costos de envío asociados para los pedidos realizados en este sitio web. Tenga en cuenta que esta política no etablece derechos y obligaciones legalmente exigibles. En cambio, opisz nuestros procedimientos estándar para la entrega deproductos.
Por favour, contacte a nuestro personal para soporte en primera instancia cuando tenga cualquier problema logístico o de envío. Correo electronico: service@lankeleisi.com
Productos en Preventa y Retrasos en el Envío
Para Productos en Preventa, tenga en cuenta que el tiempo estimado de envío proporcionado puede sufrir retrasos debido a problemas logísticos imprevisibles. Estos retrasos pueden wynikar en una fecha de envío posterior a la inicialmente prevista.
Envío de Pedidos
Normalmente procesamos su pedido dentro de 3 días hábiles. Cualquier mensaje valide relacionado con su pedido se le comunicará por correo electrorónico.
Darmowa dostawa
Disfrute de envío gratis en todos los pedidos de Lankeleisi Store. Nuestro objetivo es enviar los produktos desde nuestros almacenes locales, asegurando tanto el envío gratuito como beneficios libres de impuestos.
Czas dostawy
Wiadomość w UE:
Rower elektryczny: DPD / UPS
En circunstancias normales, escanearemos su pedido dentro de 1-2 días, y el paquete será entregado dentro de 3-7 días hábiles.
Debido al alto Volumen fact de pedidos y envíos, los tiempos de entrega pueden retrasarse. Entendemos su ansiedad por esperar su paquete y haremos todo lo posible para que reciba su querido patinete eléctrico lo antes posible.
- Escanearemos su pedido dentro de 3-5 días hábiles.
- Después de escanear el pedido, aktualizacja informacji o seguimiento dentro de 5-7 días hábiles.
Dostęp do baterii: YunExpress / DHL / UPS (Generalmente enviados desde el almacén en China, późne godziny 15-20 días en la entrega)
Kierunek Przyjazdu
Es esencial proporcionarnos una dirección completa y Correcta. No podemos cambiar su dirección de envío una vez que su envío esté preparado o los pedidos hayan sido enviados.
Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incompleta o niepoprawna proporcionada por usted o su agente, nos pondremos en contacto consed inmediatamente para corregirla, y su paquete será reenviado con un costo adicional de envío.
Debe proporcionarnos un número de teléfono diurno en cada pedido. A veces los paquetes son devueltos a Lankeleisi porque no se pueden entregar. Cuando el transportista devuelva el paquete no entregable a Lankeleisi, por favour contacte al servicio al cliente de Lankeleisi para acordar un reenvío.
Entregamos a los następujący países con envío gratuito:
Europa: Królewska Unia(Irlanda del Norte no está soportada), Francia, Italia, España, Alemania, Rusia, Portugalia, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Rumunia, Finlandia, República Checa, Dinamarca, Letonia, Estonia, Bułgaria, Polonia, Luxemburgo, Chorwacja, Eslovaquia, Eslovenia, Litwa, Białoruś, Hungría, Croacia, Austria, Grecja, Australia.
Algunas zonas remotas y áreas insulares pueden no ser accessibles para entrega, por favour contáctenos para confirmar antes de realizar un pedido.
Para accesorios, enviamos a todo el mundo gratis.
También podemos enviar a otros países, por favour contáctenos por correo electrorónico: service@lankeleisi.com
Następca Entrega
El seguimiento de entrega está disponible para todos los pedidos de nuestros Productos. Para rastrear su entrega, simplemente ingrese su número de pedido (proporcionado en el correo defirmación) en el sitio web de nuestro proofedor de servicios de entrega aquí: https://www.17track.net/.
Recibo i Firma
Para todas las entregas, se requiere una firma personal en la dirección de entrega. Nuestro proofedor de servicios de entrega le notificará con anticipación cualquier entrega que requiera firma.
Praktyczne wskazówki Entrega
Si un primerintento de entrega no tiene éxito, nuestro proofedor de servicios de entrega realizará al menos unintento más para entregar los Productos de su pedido.
Recogida del Producto
Si sus produktos no se entregan a pesar de múltiples intentos, el proofedor de servicios de entrega dejará una tarjeta en su dirección con instrucciones sobre cómo recoger susproductos, junto con un límite de tiempo para la recogida.
Problemas con la Entrega
Si tiene algún problema con una entrega, por favour contáctenos usando la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web o según se le haya notificado. En situaciones donde nuestro proofedor de servicios de entrega no pueda entregar susproductos, y la falla sea por su error, y no recoja susproductos dentro del plazo especificado, podemos requirear organizar una reentrega. Sin embargo, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cobrarle los costos reales de la reentrega, incluso si la entrega inicial fue gratuita. A continuación se enumeran situaciones indicativas donde la falla en la entrega puede ser su responsabilidad:
a) Proporcionar una dirección/teléfono niepoprawne o incompleto para la entrega;
(b) Proporcionar una dirección de entrega niepoprawne;
(c) La dirección de entrega no es razonablemente accessible;
d) La dirección de entrega no puede ser accedida de forma segura;
e) Si no se requiere recepción en persona, no hay un medio seguro para dejar los Productos en la dirección de entrega, y no hay nadie disponible para aceptar la entrega;
f) Si se requiere recepción en persona, no hay nadie disponible en la dirección de entrega para aceptar la entrega y proporcionar una firma.