FAQ
A kapcsoló lekapcsolja az akkumulátor áramellátását?
Sajnáljuk, de az akkumulátorkulcs nem kapcsolja ki az akkumulátor áramellátását. Az akkumulátorkulcs csak az akkumulátor rögzítésére szolgál a kerékpáron. Ha ki szeretné kapcsolni az akkumulátor áramellátását, azt a kijelzőn található kapcsolóval teheti meg.
Honnan szállítják a kerékpárt?
Az EU-ban helyi raktáraink vannak, és a vásárlástól számított 2 munkanapon belül megszervezzük a szállítást.
Miért nem sikeres a hitelkártyás fizetésem?
Ha hitelkártyás fizetést próbál meg, és a fizetés sikertelen, előfordulhat, hogy rendszerünk a lehetséges csalás megelőzése érdekében elutasította a fizetést. Javasoljuk, hogy előzetesen vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-társaságával vagy bankjával, hogy tájékoztassa őket a vásárlásról, és elkerülje az elutasítást. Ha a hitelkártyás fizetés elutasításra került, itt van 3 megoldás: 1. Próbáljon meg egy másik hitel-vagy bankkártyát. 2. Ha van PayPal-fiókja, próbáljon meg PayPallal fizetni. 3. Han nincs PayPal-fiókja, a fizetéskor választhatja az átutalást.
Ha valami probléma adódik a kerékpárommal, hogyan kérhetek garanciális segítséget?
Úgy gondoljuk, hogy a kommunikáció a legjobb módja a problémák megoldásának. Ha a kerékpárjával kapcsolatban meghibásodás lép fel, kérjük, lépjen velünk időben kapcsolatba. Ahhoz, hogy pontosan segíthessünk, részletesen írja le a problémát, és mellékeljen fényképeket és videókat a hibás alkatrészekről, hogy technikusaink a legpontosabb megoldást tudják nyújtani.
Ingyenes a szállítási költség?
Igen, az EU-ba ingyenes szállítást kínálunk!
Hol követhetem nyomon a rendeléseim logisztikáját?
https://www.17track.net
Mennyi időbe telik, amíg megkapom a kerékpáromat?
Meg Fogjuk szervezni a kerékpárja kiszállítását a vásárlástól számított két munkanapon belül, és várhatóan 5-7 munkanapon belül megérkezik Önhöz.
Mennyi időbe telik az akkumulátor filöltése?
Ajánljuk, hogy időben töltse fel az akkumulátort, amikor a kijelzőn kevesebb mint 2 töltöttségi sáv látható, ezzel védve az akkumulátor hosszú távú hatékonyságát és állapotát.
Hogyan tisztíthatom meg a kerékpáromat?
Tisztítsa meg Lankeleisi kerékpárját úgy, mint egy normál kerékpárt, de javasoljuk, hogy a tisztítás előtt vegye ki az akkumulátort. A tisztítás után azonnal törölje szárazra egy száraz ruhával.
Ha további kérdéseim lennének, kihez fordulhatok?
Ha további kérdései vannak, mindig felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Munkatársaink szakértelmükkel segítenek megoldani problémáit. Kapcsolat: service@lankeleisi.com
Ha további kérdése van, kérjük, írjon nekünk e-mailt, és a lehető leghamarabb válaszolunk.
Ładna fryzura i miękka skóra