Polityka spedycji
Skontaktuj się z naszym personelem, aby uzyskać wsparcie na pierwszym etapie, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów logistycznych i spedycyjnych. E-mail: service@lankeleisi.com
Prodotti in prevendita e ritardi nella spedizione
Per i prodotti in prevendita, si tenga presente che i tempi di spedizione stimati forniti potrebbero subire ritardi dovuti a problemi logistici imprevedibili. Questi ritardi potrebbero comportare una data di spedizione sukcesiva a quella inizialmente prevista.
Porządkowanie spedycji
Solitamente elaboriamo il tuo ordine entro 3 giorni lavorativi. Ewentualne wiadomości ważne w stosunku do Ciebie, które możesz komunikować się za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Darmowa wysyłka
Approfitta della spedizione gratuita su wszystkich zamówień z Lankeleisi Store. Il nostro obiettivo è spedire i prodotti dai nostri magazzini locali, garantendo sia la spedizione gratuita che i vantaggi dell'esenzione fiskalne.
Czas dostawy
Corriere UE:
Rower elektryczny: DPD / UPS (la consegna richiede 3-7 giorni lavorativi)
Inne akcesoria lub baterie: YunExpress / DHL / UPS (solitamente spedito dal magazzino cinese, la consegna richiede 15-20 dni)
Indirizzi di consegna
È della Massima importanza fornirci un indirizzo di spedizione completo e accurato. Una volta preparata la spedizione o spediti gli ordini, non è possibile modificare l'indirizzo. Nei casi in cui un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo incompleto o errato, ti contatteremo immediatamente per la correzione dell'indirizzo. Tieni presente che la rispedizione del pacco potrebbe comportare costi di spedizione aggiuntivi. Inoltre, si consiglia di fornire un numero di telefono durante il giorno con ogni ordine. In alcuni casi, i pacchi potrebbero essere restituiti a Lankeleisi perché non consegnabili. Quando il corriere restituisce un pacco non consegnabile a Lankeleisi, skontaktuj się z obsługą klientów Lankeleisi za organizację usług.
Monitoraggio della consegna
Dostępny monitoraggio della consegna dla wszystkich ordini dei nostri prodotti. Per monitorare la consegna, inserisci semplicemente il numero dell'ordine (fornito nell'e-mail di conferma dell'ordine) na stronie internetowej del nostro fornitore di servizi di consegna qui: https://www.17track.net/.
Ricevuta i firma
Per tutte le consegne è necessaria una firma personale all'indirizzo di consegna. Il nostro fornitore di servizi di consegna ti avviserà in anticipo di qualsiasi consegna che richieda una firma.
Tentativi di consegna aggiuntivi
Se un tentativo di consegna iniziale non ha Successo, il nostro fornitore di servizi di consegna effettuerà almeno un altro tentativo di consegnare i prodotti nel tuo ordine.
Collezione di prodotti
Se i tuoi prodotti rimangono non consegnati nonostante różnorodne tetativi di consegna, il fornitore del servizio di consegna lascerà una cartolina al tuo indirizzo con le struzioni su come ritirare i tuoi prodotti, insieme a unlimite di tempo for il ritiro.
Problemy di consegna
W przypadku problemów z konsegnacją, skontaktuj się z użytkownikami informacji o kontaktach, aby fornite sul nostro sito Web lub come altrimenti comunicato. Nelle situazioni in cui il nostro fornitore di servizi di consegna non è in grado di consegnare i tuoi prodotti e l'errore è dovuto a un tuo errore e non ritiri i tuoi prodotti entro il limite di tempo specato, potremmo prendere in rozważenie organizacji di una riconsegna. Tuttavia, tieni presente che ci Riserviamo il diritto di addebitarti i costi effettivi di riconsegna, anche se la consegna iniziale era gratuita. Di seguito è riportato un elenco indicativo di situazioni in cui la mancata consegna può essere imputabile a te:
a) Fornire un indirizzo/numero di telefono errato o incompleto per la consegna;
(b) Fornire un indirizzo di consegna errato;
c) L'indirizzo di consegna non è ragionevolmente accessibile;
d) Brak możliwości dostępu w modo sicuro all'indirizzo di consegna;
e) Se non è richiesta la ricezione di persona, non esiste un mezzo sicuro per lasciare i prodotti all'indirizzo di consegna e nessuno è disponibile ad accettare la consegna;
(f) Se è richiesta la ricevuta di persona, non c'è nessuno disponibile all'indirizzo di consegna per accettare la consegna e fornire una firma.