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PRE-ORDINE E ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Per tutti gli ordini (inclusi i preordini), la tua carta di credito/debito verrà addebitata immediatamente. Non ci sarà alcun ritardo nella raccolta dei pagamenti, indipendentemente da quando ci si aspetta che l'articolo venga spedito.
Per le biciclette disponibili in magazzino, organizzeremo la spedizione per te un giorno lavorativo dopo che avrai effettuato con sukceso il pagamento del tuo ordine. Per le biciclette in pre-ordine, organizzeremo la spedizione non appena la bicicletta przybylirà nel nostro magazino.
Fino a quando non avremo organizzato la spedizione del tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti per annullare il tuo ordine. Se ci contatti per richiedere un annullamento prima che la bici sia stata spedita, questo verrà effettuato senza addebitarti alcuna tassa.
Skontaktuj się z nami, aby anulować swój rozkaz dopo che Abbiamo organizzato la spedizione della bici e la bici è già in transito, this comporterà una detrazione di 300 € dai costi di spedizione per la bici. Za inne akcesoria, i koszty spedycji dla il reso devono essere confermati contattando il nostro servizio clienti.
Proceso di Cambiamento del Prodotto:
1. Se desideri richiedere un cambio prodotto a causa di problemi di qualità, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto.
2. Il nostro team di Assistenza Clienti ti Guiderà attraverso il Processo di Verifica per determinare se il prodotto presenta effettivamente problemi di qualità. Se il problema di qualità viene confermato, organizzeremo un'etichetta di reso per te e non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo.
3. Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino e ispezionato, procederemo con la sostituzione e spediremo il nuovo articolo a te. Se la sostituzione non è disponibile, offriremo un rimborso.
4. Se il prodotto non presenta problemi di qualità e desideri comunque cambiarlo, ti preghiamo di fare riferimento alle condizioni di „idoneità al cambio” menzionate nella politica di cambio prodotto. Assicurati che il prodotto sia inutilizzato, privo di polvere, sporco o odore, nella sua confezione Originale e sostieni i costi di spedizione za il reso di 300 € (koszty spedycji za i modelli restituiti: 150 €, za i modelli nuovi: 150 €). Contatta il nostro servizio clienti entro 15 giorni dal ricevimento per ulteriori struzioni.
5. Dopo 30 giorni dalla data di ricezione, non saranno accettate modifiche ai prodotti in nessuna circostanza.
Proces Reso dei Prodotti:
1. Se desideri restituire un prodotto entro i primi 15 giorni dal ricevimento, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per avviare il Processo di restituzione.
2. Assicurati che il prodotto sia inutilizzato, privo di polvere, sporco o odore, e nella sua confezione Originale. Sarai ponosi odpowiedzialność za koszty spedycji za swoje pieniądze, które wynoszą 300 €.
3. Una volta ricevuto il prodotto restituito nel nostro magazzino e confermato che soddisfa i requisiti della politica di reso, i rimborsi saranno emessi tramite il metodo di pagamento Originale utilizzato per l'acquisto.
4. Si prega di notare che i procesi di reso e sostituzione comportano la spedizione del prodotto al nostro magazzino per un'ispezione prima che venga intrapresa qualsiasi ulteriore azione. Se hai domande o preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per Assistenza.
5. SIĘ PROSZĘ O NOTARIALNĄ: Se hai scelto di restituire la tua bici, ti preghiamo di imballare la bici nel pacco nello stesso modo in cui era originariamente imballata, inserendo tutti gli accessori accompagnatori (ad es. caricabatterie, lucchetti per bici, itp.) nella scatola di cartone fornita con la bici. Sigilla la scatola di cartone della bici con del nastro adesivo e attacca l'etichetta di reso che ti abbiamo fornito sulla scatola di cartone. Se non sei sicuro di come imballare la tua bici, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere aiuto.
Adres e-mail: service@lankeleisi.com
6. Per i costi di spedizione di ritorno, Se ricevi la bici lub gli accessori, non ci sono problemi di qualità, il motivo del reso jest twoją motywacją osobistą dla konieczności restituire, i costi di restituzione al magazzino devono essere sostenuti da te.
Możesz zobaczyć swoje lub dostępne akcesoria dotyczące problemów jakościowych, możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta na pierwszy rzut oka, wysłać wideo lub udostępnić zdjęcia lub akcesoria z problemami związanymi z jakością, aiuteremo aiuteremo rozwiązać problem. Se il problema non può ancora essere risolto, ti sostituiremo nuovamente il prodotto. Se non desideri una sostituzione e scegli di restituire la tua bici o accessorio, Lankeleisi si farà carico delle spese di spedizione.
7. Nota sull'indirizzo di restituzione della bici: Se hai imballato la tua bici secondo il metody di imballaggio che ti abbiamo fornito e gli accessori, które mogą pomóc ci w bici sono stati messi nella scatola, możesz skontaktować się z naszą obsługą klientów, aby zapewnić indirizzo di restituzione. Poiché l'indirizzo di restituzione jest różnorodny dla różnych produktów, al fine di evitare la perdita degli articoli restituiti, ti preghiamo di contattarci dla avviare il proceso di restituzione.
🚨Se restituisci la bicicletta all'indirizzo sottostante senza contattarci in anticipo, causando la perdita della bicicletta lub degli accessori, Sarai odpowiada za to perdita. Quindi, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in anticipo per confermare il tuo proceso di restituzione.
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Abbigliamento alla moda (cappelli itp.)
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RIMBORSI W RITARDO O MANCANTI
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