Oplata

Znaczenie:Twoja płatność została zrealizowana pomyślnie.
Działania: Nie musisz nic robić. Otrzymasz potwierdzenie zamówienia.

Znaczenie:Twój bank odrzucił transakcję, prawdopodobnie z powodu obaw o bezpieczeństwo, blokady transgranicznej lub problemów z kontem.
Działania:

1. Zadzwoń do swojego banku (numer na odwrocie karty). Powiedz im: „Dokonuję płatności na Lankeleisi.fr, proszę pozwól na to.”
2. Poproś swój bank o włączenie płatności transgraniczne / online i znieść wszelkie tymczasowe ograniczenia.
3. Odczekaj 10–15 minut i spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

Znaczenie:Twój bank musi zweryfikować pewne kwestie dotyczące transakcji lub statusu Twojej karty.
DziałaniaZadzwoń do banku, zapytaj o przyczynę zablokowania płatności i poproś o jej zatwierdzenie. Następnie spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

Znaczenie:Twój bank odrzucił płatność. Najczęstsze przyczyny: zamrożona karta, nieprawidłowe dane lub flaga ryzyka.
Działania: Sprawdź status swojej karty (czy nie wygasła/nie została zgubiona/zablokowana). Zweryfikuj dane karty. Zadzwoń do banku, aby usunąć wszelkie blokady. Spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

Znaczenie:Twój typ karty nie obsługuje tego typu płatności transgranicznych (np. karta firmowa, karta przedpłacona lub karta wyłącznie krajowa).
Działania: Użyj zwykłej karty kredytowej/debetowej obsługującej międzynarodowe płatności online. Możesz też spróbować przez PayPal.

Znaczenie: Za to zamówienie już zapłaciłeś. Kolejna próba płatności z użyciem tego samego numeru zamówienia została zablokowana.
Działania:Proszę utworzyć nowe zamówienie(nowy koszyk) i zapłać ponownie, jeśli to konieczne.

Znaczenie:Kwota płatności jest nieprawidłowa (zerowa, ujemna lub błędnie sformatowana).
Działania: Prosimy o kontakt z obsługą klienta – może to być problem techniczny.

Znaczenie:Podany numer karty jest nieprawidłowy lub nie istnieje.
Działania: Ponownie wprowadź ostrożnie 16‑19-cyfrowy numer karty, bez spacji.

Znaczenie:Na Twojej karcie nie ma wystarczającego salda lub limitu kredytowego na ten zakup.
Działania:

• W przypadku kart debetowych: doładuj swoje konto.
• W przypadku kart kredytowych: spłać saldo lub zwróć się do banku o podniesienie limitu.
• Użyj innej karty lub metody płatności.

Znaczenie:Ważność karty wygasła lub podana data ważności jest nieprawidłowa.
Działania: Sprawdź MM/RR na swojej karcie. Jeśli wygasła, użyj innej karty. Jeśli nadal ważna, wprowadź poprawnie dane.

Znaczenie:Podany kod PIN w celu weryfikacji jest błędny.
Działania: Wprowadź dane ponownie ostrożnie. Jeśli kilka razy się nie uda, Twoja karta może zostać zablokowana – zadzwoń do banku.

Znaczenie:Twoja karta została zablokowana przez bank ze względów bezpieczeństwa (zgubienie, kradzież, ryzyko oszustwa).
Działania: Natychmiast zadzwoń do swojego banku. Nie próbuj dalej – użyj innej karty.

Znaczenie: Podany kod bezpieczeństwa (CVV/CVC) jest nieprawidłowy.
Działania: W przypadku kart Visa/Mastercard należy użyć 3 cyfr z tyłu karty. W przypadku kart Amex należy użyć 4 cyfr z przodu. Wprowadź ponownie kod ostrożnie.

Znaczenie:Kwota transakcji przekracza limit jednorazowy lub dzienny Twojej karty.
Działania:Zadzwoń do swojego banku i poproś o tymczasowe zwiększenie limitu lub podzielenie płatności na mniejsze kwoty (za pomocą wielu zleceń).

Znaczenie:Typ konta (kredytowe/bieżące/oszczędnościowe), którego używasz, nie jest prawidłowy dla tej płatności.
Działania:Użyj innej karty obsługującej płatności transgraniczne online.

Znaczenie:Twój bank odrzucił transakcję z różnych możliwych powodów (zablokowanie karty, brak zgody na transakcję transgraniczną, zasady dotyczące ryzyka).
DziałaniaZadzwoń do swojego banku, zapytaj o przyczynę i poproś o akceptację płatności. Następnie spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

Znaczenie:Oczekiwanie na płatność trwało zbyt długo lub nastąpiło rozłączenie z siecią.
Działania: Poczekaj 5–10 minut, a następnie utwórz nowe zamówienie i dokonaj płatności terminowo.

Znaczenie: Twoja karta jest ograniczona wyłącznie do wybranych sprzedawców (np. tylko do sklepów lokalnych).
Działania: Spróbuj użyć innej karty lub użyj PayPal.

Znaczenie: Informacje o karcie lub numerze routingu są nieprawidłowe.
Działania: Sprawdź dokładnie dane swojej karty. Jeśli są poprawne, skontaktuj się z obsługą klienta – pomożemy Ci to zbadać.

Znaczenie:Żądanie płatności zawiera nieprawidłowo sformatowane dane (problem techniczny).
Działania: Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia – sprawdzimy transmisję danych.

Znaczenie: Twój bank nie zezwala na tego typu transakcje. Możliwe przyczyny: brak płatności transgranicznych, kontrola ryzyka lub ograniczenia geograficzne.
Działania: Zadzwoń do swojego banku, aby umożliwić płatności transgraniczne i usunąć ograniczenia. Spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

Znaczenie:Twój bank nie zezwala obecnie na tę konkretną transakcję (np. z powodu ograniczeń czasowych).
DziałaniaZadzwoń do swojego banku i zapytaj o dokładną przyczynę. Spróbuj użyć innej karty lub PayPal.

Znaczenie:Wprowadzony numer konta głównego (numer karty) jest błędny.
Działania:Wprowadź ponownie dokładnie cały numer karty, cyfra po cyfrze.

Znaczenie:Karta została zgłoszona jako zgubiona lub skradziona.
Działania: Natychmiast przestań używać tej karty. Skontaktuj się z bankiem, aby uzyskać nową kartę. Użyj innej karty do tego zakupu.

Znaczenie:System oznaczył tę transakcję jako potencjalnie oszukańczą.
DziałaniaZadzwoń do banku, potwierdź, że jesteś prawowitym posiadaczem karty i poproś o zwolnienie blokady. Następnie spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

Znaczenie:Twój bank ogranicza płatności do tej konkretnej witryny.
DziałaniaZadzwoń do swojego banku i poproś o dodanie naszego sprzedawcy (Lankeleisi) do białej listy. Możesz też użyć innej karty lub konta PayPal.

Znaczenie:Wcześniej uzyskane upoważnienie zostało unieważnione przez Twój bank (z powodu reguły ryzyka, przekroczenia limitu czasu lub polityki).
Działania: Zadzwoń do swojego banku, aby dowiedzieć się, dlaczego. Po rozwiązaniu problemu utwórz nowe zamówienie i spróbuj ponownie.

Znaczenie:Zautomatyzowany system zarządzania ryzykiem Twojego banku zablokował transakcję (nietypowe zachowanie, czarna lista itp.).
DziałaniaZadzwoń do swojego banku, podaj, że jesteś prawdziwym posiadaczem karty i poproś o zezwolenie na transakcję. Poczekaj i spróbuj ponownie lub użyj innej karty.

Znaczenie:Transakcja przekracza jednorazowy lub dzienny limit Twojej karty.
Działania:Zadzwoń do swojego banku i poproś o tymczasowe podniesienie limitu lub podziel płatność na mniejsze zamówienia.

Znaczenie:Twoja karta lub bank nie obsługuje technologii 3D Secure albo Twoja sieć/urządzenie ją zablokowało.
Działania:

• Sprawdź połączenie internetowe (przełącz Wi‑Fi/dane komórkowe).
• Użyj przeglądarki Chrome.
• Zadzwoń do swojego banku, aby sprawdzić, czy funkcja 3D Secure jest włączona na Twojej karcie.

Znaczenie: Nie przeszedłeś weryfikacji 3D Secure (błędny kod, przekroczenie limitu czasu lub ograniczenia bankowe).
Działania:

• Wprowadź prawidłowy kod weryfikacyjny SMS w ciągu 10 minut.
• Jeśli nigdy nie otrzymasz kodu, zadzwoń do swojego banku, aby włączyć usługę 3D Secure.
• Spróbuj ponownie za kilka minut.

Znaczenie: Zamknąłeś okno weryfikacji przed ukończeniem procesu lub proces został przerwany z powodu problemów z siecią.
Działania:

• Nie zamykaj strony 3D Secure podczas weryfikacji.
• Pozostań w ciągu 10 minut.
• Użyj stabilnej sieci i spróbuj ponownie.

Znaczenie:Proces płatności został przerwany (strona zamknięta, utracono połączenie z siecią).
DziałaniaSprawdź swoje konto bankowe/kartę kredytową, aby upewnić się, czy została pobrana opłata. Jeśli nie, utwórz nowe zamówienie i spróbuj ponownie.

Znaczenie:Kliknąłeś „Anuluj” podczas płatności.
Działania:Nie ma problemu – po prostu rozpocznij nową płatność, jeśli nadal chcesz kupić.

ZnaczenieNasz system oznaczył transakcję jako wysokiego ryzyka. Może się to zdarzyć w przypadku nowych klientów lub nietypowych wzorców.
Działania:Jeśli jesteś prawowitym klientem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając numer zamówienia i dane karty (ostatnie 4 cyfry) – możemy to zweryfikować i dodać Cię do białej listy.

Znaczenie: W ciągu ostatnich 30 dni dokonałeś już pomyślnej płatności za zamówienie o tym samym numerze.
Działania: Nie płać ponownie. Jeśli chcesz dokonać kolejnego zakupu, utwórz nowe, osobne zamówienie.

Znaczenie:Format daty ważności jest nieprawidłowy (powinien być MM/RR) lub data już minęła.
Działania:Wprowadź datę ważności widniejącą na karcie, np. 28/05 w przypadku maja 2028 r. Upewnij się, że jest to data w przyszłości.

Znaczenie:Nie wprowadzono numeru karty.
Działania: Proszę podać pełny numer karty.

Znaczenie:Kod bezpieczeństwa CVV/CVC jest błędny (nieprawidłowa długość lub nieprawidłowe cyfry).
Działania: W przypadku kart Visa/Mastercard wprowadź 3 cyfry z paska podpisu. W przypadku kart Amex wprowadź 4 cyfry z przodu karty.

Znaczenie:Wprowadzony numer karty jest nieprawidłowy, prawdopodobnie dlatego, że karta została anulowana lub zamknięta.
Działania:Sprawdź numer jeszcze raz. Jeśli jest poprawny, spróbuj innej karty – ta może być już nieaktywna.